777788888精準(zhǔn)王中王｜詳細(xì)解讀解釋落實(shí)

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　　澳門特別行政區(qū)政策文件草稿

　　文件編號：777788888

　　標(biāo)題：精準(zhǔn)王中王|詳細(xì)解讀解釋落實(shí)

　　發(fā)文日期：2024年4月14日

　　一、政策背景及宗旨

　　為實(shí)行精準(zhǔn)的行政機(jī)關(guān)管理工作，規(guī)范各職能部門的職能，全面推進(jìn)政策的落實(shí)，確保政策的有效執(zhí)行，結(jié)合最新政策的實(shí)際工作要求及本地情況，澳門特別行政區(qū)政府特制定本政策文件。

　　二、精準(zhǔn)王中王政策具體實(shí)施細(xì)則

精準(zhǔn)劃定行政職權(quán)和責(zé)任

部門名稱	主要職權(quán)	職責(zé)	負(fù)責(zé)人	執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)	監(jiān)督機(jī)制
A部門	總體規(guī)劃管理	宏觀調(diào)控	張三	MEI(I)、KPI(III)	X部門監(jiān)督
B部門	資源調(diào)配和使用管理	資源優(yōu)化	李四	INS(II)	B委員會監(jiān)督
C部門	常務(wù)管理及協(xié)調(diào)	銜接服務(wù)	王五	SAR(I)	自我監(jiān)督機(jī)制/社區(qū)
D部門	突發(fā)事件應(yīng)急處理	應(yīng)急響應(yīng)	趙六	MPB(I)、NBR(IV)	應(yīng)急管理協(xié)調(diào)小組

　　注：MEI(I)-管理執(zhí)行指數(shù)，INS(II)-即時反饋系統(tǒng)，KPI(III)-關(guān)鍵績效指標(biāo)，SAR(I)-標(biāo)準(zhǔn)行動響應(yīng)，MPB(I)-重大事件準(zhǔn)備，NBR(IV)-常規(guī)業(yè)務(wù)恢復(fù)

具體政策落實(shí)要求

　　每個部門根據(jù)自身定位和職能，具體落實(shí)措施如下：

　　A部門：負(fù)責(zé)本部門的總體規(guī)劃和管理任務(wù)，在遵守澳門整體規(guī)劃的基礎(chǔ)上，根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需要，定期組織和召開業(yè)務(wù)統(tǒng)籌會議，制定和調(diào)整相關(guān)政策；
　　B部門：資源調(diào)配和使用管理必須做到公開公正，確保資源使用效率和效益最大化，資源調(diào)配方案需報C部門審批；
　　C部門：負(fù)責(zé)本部門日常管理協(xié)調(diào)工作，執(zhí)行服務(wù)銜接，根據(jù)業(yè)務(wù)需要及時反饋給受贈部門，并負(fù)責(zé)相關(guān)審批工作；
　　D部門：負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件，為公眾提供及時應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，做好預(yù)防工作和具體應(yīng)急響應(yīng)方案；

績效衡量標(biāo)準(zhǔn)

　　各職能部門需制定具體的績效衡量標(biāo)準(zhǔn)，并根據(jù)以下關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)進(jìn)行評估：

部門簡寫	指標(biāo)名稱	指標(biāo)描述	量化標(biāo)準(zhǔn)	預(yù)計結(jié)果	責(zé)任部門
A	效益提升	提高行政管理效益	增加5%	預(yù)測	A部門
B	資源利用率	提升資源使用效率	提高10%	預(yù)測	B部門
C	服務(wù)滿意度	提升服務(wù)滿意度	提高15%	預(yù)測	C部門
D	應(yīng)急響應(yīng)速度	提高應(yīng)急響應(yīng)速度	提高20%	來看	D部門

　　三、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制

　　為保障政策的有效執(zhí)行，特建立如下監(jiān)督機(jī)制：

　　監(jiān)控機(jī)制：各職能部門應(yīng)按季度向政府報告工作開展情況及存在的問題，政府部門應(yīng)依據(jù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)在半年和年終進(jìn)行評估。
　　定期審計：每季度由X部門進(jìn)行審計工作，確保資源合理調(diào)配，審計結(jié)果上報政府。
　　公民參與和監(jiān)督：鼓勵澳門市民積極參與政策執(zhí)行的監(jiān)督工作，對于合理的監(jiān)督和舉報，政府部門需認(rèn)真對待，并據(jù)此優(yōu)化政策和工作方法。
　　政策反饋及修訂機(jī)制：接收市民及各部門對政策的反饋意見，通過分析和總結(jié)，及時對政策進(jìn)行修正和完善。

　　四、執(zhí)行總體評價體系

　　為確保政策的科學(xué)性與時效性，特制定執(zhí)行總體評價體系：

　　評價內(nèi)容：
- 執(zhí)行力評價：從各級部門執(zhí)行力評價體系中對執(zhí)行力進(jìn)行總體考核。
- 效益評價：通過資源優(yōu)化、公眾反饋等數(shù)據(jù)評估效益實(shí)現(xiàn)程度。
- 影響評價：從政策影響的長短期效應(yīng)評價對政策的有效性和持續(xù)性。
　　評價原則：
- 客觀性：評價應(yīng)基于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)和實(shí)施過程中的客觀事實(shí)。
- 公正性：保持評價人員的獨(dú)立性和客觀性。
- 透明性：政策的評估結(jié)果應(yīng)及時公開并反饋給民眾。
　　評價方式：
- 定量評價：通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計和政策績效等定量手段進(jìn)行評價。
- 定性評價：通過政策實(shí)施過程中的政策反饋、服務(wù)質(zhì)量等定性標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評價。