《澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!罚C合數(shù)據(jù)解析說(shuō)明
《澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!穦綜合數(shù)據(jù)解析說(shuō)明
一、文件初稿
——澳門(mén)政策則系解析
當(dāng)前,電信業(yè)務(wù)正面臨的形勢(shì)不斷提高,我區(qū)以“一網(wǎng)統(tǒng)管”為重點(diǎn),充分發(fā)揮治理體系、業(yè)務(wù)體系、數(shù)據(jù)和技術(shù)體系、駕駛艙體系一網(wǎng)統(tǒng)管作用,以精準(zhǔn)的“一網(wǎng)統(tǒng)管”流程,通過(guò)規(guī)范信用主體、科學(xué)有效的一網(wǎng)統(tǒng)管機(jī)制和靈活的柵格化管理方式,提高治理服務(wù)答題效率,保障和改善民生,不斷提升民生福祉和滿(mǎn)意度。
二、“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客棧”解析細(xì)則
?。ㄒ唬┮浴耙痪W(wǎng)統(tǒng)管”重點(diǎn)治理體系建設(shè)
一是精準(zhǔn)治理的運(yùn)轉(zhuǎn)體系,通過(guò)科學(xué)分類(lèi),精確管理,有效預(yù)警實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的整合。二是業(yè)務(wù)體系,建立“一網(wǎng)統(tǒng)管”標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)集市,形成10項(xiàng)業(yè)務(wù)場(chǎng)景;通過(guò)隨機(jī)問(wèn)答、應(yīng)急響應(yīng)、哨聲管理等實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管增量化結(jié)果;建立特殊最小數(shù)據(jù)調(diào)取工具,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)精確到類(lèi)、精準(zhǔn)到項(xiàng)。三是駕駛艙和數(shù)據(jù)體系,河南廳通過(guò)駕駛艙探索方式建立“1+7+N”數(shù)據(jù)資源體系,依托駕駛艙建立公共視頻數(shù)據(jù)體系、公共信息數(shù)據(jù)體系,提升事件的處置效率。四是技術(shù)體系,通過(guò)民警“掌上藍(lán)”,建立多維度事件的可視化體系、移動(dòng)APP可視化體系、應(yīng)急事件公開(kāi)化體系、應(yīng)急區(qū)域?qū)崟r(shí)化體系、應(yīng)急事件全程化體系、監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)可視化體系、視頻分析功能化體系的8大體系模塊組成的可視化駕駛艙平臺(tái)。五是保障體系,河南通過(guò)上下協(xié)作、內(nèi)外協(xié)作、左右協(xié)作的協(xié)同配合方式建立保障體系,從而不斷提高應(yīng)急響應(yīng)和處置效率。六是工作體系,以網(wǎng)格化治理為手段,以數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)為途徑,推動(dòng)地市數(shù)字化轉(zhuǎn)型,提升安全水平,實(shí)現(xiàn)多維度、全過(guò)程的防控預(yù)警。
?。ǘ┮?guī)范信用主體,科學(xué)有效的一網(wǎng)統(tǒng)管機(jī)制
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖ㄟ^(guò)信用體系建設(shè)與多部門(mén)間的協(xié)助配合,充分發(fā)揮信用體系的“驗(yàn)真”、“溯源”、“精準(zhǔn)”作用;通過(guò)信用手段建好“名品工程”“認(rèn)名工程”“信用指標(biāo)”“解析要點(diǎn)”、“數(shù)據(jù)分析”“數(shù)據(jù)劃分”等工程,以提高民眾生活福祉,穩(wěn)定幸福指數(shù)。
(三)科學(xué)管理,靈活柵格化
其中,“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!背浞职l(fā)揮了群眾自發(fā)性、社群條塊的實(shí)時(shí)性、植物資源的綠化性、歷史傳承可追溯性、工程造價(jià)可對(duì)比性、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的提醒性等作用,實(shí)現(xiàn)區(qū)域性的實(shí)時(shí)響應(yīng)和治理。
三、政策路徑解析
?。ㄒ唬┙庾x則系核心制度
核心制度包括四方面內(nèi)容:監(jiān)測(cè)、評(píng)則、安全、解析。其中,監(jiān)測(cè)包括“1+N”綜合執(zhí)法、智能視頻、電子圍欄、上傳下達(dá)、協(xié)同執(zhí)法;評(píng)則包括數(shù)據(jù)評(píng)則、信用評(píng)則、在線評(píng)則和掃碼評(píng)則;安全包括在線笑點(diǎn)、在線工程、在線立項(xiàng)、在線查詢(xún)、在線預(yù)警、在線理賠;解析包括政策解析、行業(yè)故事解析、科普解析、事件解析等專(zhuān)注方法。同時(shí)厘清理解誤區(qū),提升群眾滿(mǎn)意度和精準(zhǔn)應(yīng)急響應(yīng)。
?。ǘ┻\(yùn)行解構(gòu)策略
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖ㄟ^(guò)“1+N”深入?yún)f(xié)同管理部門(mén),明確各部門(mén)分工和職責(zé)邊界,設(shè)置區(qū)域響應(yīng)和協(xié)同響應(yīng)業(yè)務(wù),通過(guò)智能協(xié)同管理部門(mén),提高響應(yīng)效率,保障治理能力。同時(shí)開(kāi)展則系的方法路徑。主要以信用體系建設(shè)為主抓手,綜合性應(yīng)用行政許可、行政處罰、統(tǒng)計(jì)信息、個(gè)體信用、失信懲戒等企業(yè)信用措施,通過(guò)信用預(yù)警和激勵(lì)機(jī)制,加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管。
?。ㄈ┎块T(mén)實(shí)際業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)邏輯
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客棧”以部門(mén)政績(jī)?yōu)樽ナ?,以長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)為導(dǎo)向,強(qiáng)化政策路徑分析和運(yùn)行分配機(jī)制。在自動(dòng)城管、電信業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)治理等方面,設(shè)置政績(jī)考核,明確電攬指標(biāo),通過(guò)自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)和“網(wǎng)綜共同體”實(shí)現(xiàn)多級(jí)、多維、多層的評(píng)價(jià)體系和激勵(lì)機(jī)制。“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖七M(jìn)各工單業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)監(jiān)測(cè)、工單流轉(zhuǎn)評(píng)價(jià)、流程穿越監(jiān)測(cè);通過(guò)制作自助查詢(xún)與舉報(bào)、實(shí)材評(píng)比、易事通、實(shí)名信訪、環(huán)境核查、實(shí)名信訪、匿名投訴、實(shí)名信訪、匿名信訪等模塊,為服務(wù)人群提供專(zhuān)業(yè)貼心的服務(wù)。
?。ㄋ模┬庞玫暮诵慕ㄔO(shè)與公信體系建設(shè)
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖ㄟ^(guò)信用體系建設(shè)、信用預(yù)警機(jī)制構(gòu)建和信用激勵(lì)機(jī)制構(gòu)建,規(guī)范信用主體,提高公信力和組織凝聚力。其中“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客棧”明確“信用指標(biāo)”、“解析要點(diǎn)”、“數(shù)據(jù)分析”、“數(shù)據(jù)劃分”為核心的內(nèi)容。采取公信評(píng)估、公信標(biāo)普、路徑管理和驗(yàn)收管理的專(zhuān)項(xiàng)管理方式,在“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客棧”建設(shè)中,通過(guò)“名品工程”、“認(rèn)名工程”“解析要點(diǎn)”、“數(shù)據(jù)分析”“數(shù)據(jù)劃分”等日標(biāo)體系,建立合理有效的路徑管理機(jī)制和驗(yàn)收管理機(jī)制,為電信業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)治理構(gòu)筑公信體系。通過(guò)部門(mén)信用水平監(jiān)測(cè)、專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)信用劃分、部門(mén)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)查詢(xún)等方式,實(shí)現(xiàn)部門(mén)信用升級(jí)。
(五)運(yùn)管解析及路徑專(zhuān)用化搭建
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖ㄟ^(guò)靈活的柵格化管理和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析能力,實(shí)現(xiàn)高效的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)和業(yè)務(wù)運(yùn)管。同時(shí),通過(guò)對(duì)乘用車(chē)輛分布和治理效能的實(shí)時(shí)監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的動(dòng)態(tài)化、規(guī)范化要求。其中,以“1+N”為重點(diǎn)的協(xié)同機(jī)制深化各業(yè)務(wù)部門(mén)協(xié)同,實(shí)現(xiàn)各類(lèi)數(shù)據(jù)的有效流轉(zhuǎn),提升部門(mén)運(yùn)管水平。
四、跨部門(mén)協(xié)作與“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!苯ㄔO(shè)
(一)跨部門(mén)協(xié)同合作
“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!蓖ㄟ^(guò)協(xié)同合作方式,實(shí)現(xiàn)各部門(mén)之間的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)與協(xié)調(diào)對(duì)接。通過(guò)跨部門(mén)主動(dòng)互相協(xié)助,實(shí)現(xiàn)協(xié)同治理體系的建立與結(jié)果運(yùn)用。
?。ǘ┩浉郯拇鬄硡^(qū)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)協(xié)同
通過(guò)粵港澳大灣區(qū)的合作機(jī)制,以客戶(hù)為中心,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的協(xié)同管理和協(xié)同調(diào)度。構(gòu)建即時(shí)交流的功能,提供即時(shí)反饋的服務(wù),提高各機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)性和協(xié)同性。
?。ㄈ┛缰黧w社會(huì)組織的聯(lián)合治理
以“澳門(mén)最精準(zhǔn)正最精準(zhǔn)龍門(mén)客?!睘樽ナ?,深化政務(wù)公開(kāi)工作,推動(dòng)解決部門(mén)間和社會(huì)組織間的協(xié)同管理。通過(guò)統(tǒng)一協(xié)調(diào)的公示機(jī)制,實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織主體的協(xié)同治理和活動(dòng)。
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